שדות תעופה ומלונאות
הסעות לאורחי מלון — כרטיס הביקור של המלון שלכם
אורח שמזמין הסעה דרך המלון הוא אורח שהמלון עצמו רוצה לפנק. הסעות מלכות עובדת כזרוע הסעה עבור מלונות בירושלים ובסביבה — רכבים מוכנים, נהגים שיודעים לתקשר עם קונסיירז׳, ותיאום מדויק בין רגעי הצ׳ק־אין לצ׳ק־אאוט.
העבודה מול מלון שונה מהזמנה בודדת: יש קצב יומיומי של בקשות, יש לפעמים בקשה שמגיעה בהתראה קצרה מאוד מהקונסיירז׳, ויש צורך בהתנהלות מקצועית מול צוות הקבלה. אנחנו בונים את זמינות הרכבים סביב הקצב הזה.
כשמדובר באיסוף אורח מהשדה ישירות למלון, אנחנו דואגים לשלט זיהוי ברור ולתיאום מלא מול המלון על שעת ההגעה הצפויה, כך שהאורח מזוהה מיד ומגיע לחדר שלו בלי בלבול מיותר.
למי מתאים השירות
- מלונות עם קונסיירז׳ פעיל
- אירועים ואירוח קבוצתי במלונות
- טיולי יום של אורחי מלון
- אורחים בודדים עם צרכים מיוחדים
מה כולל השירות
- רכב מוכן בכניסת המלון בזמן שהוגדר
- התנהלות מקצועית מול צוות הקבלה
- אפשרות לשירות רציף לאורך שהות האורח
- חיוב מרוכז דרך המלון או תשלום ישיר של האורח
מלונות שעובדים איתנו באופן שוטף יכולים לתאם מסגרת עבודה מסחרית קבועה עם חיוב מרוכז, וכך כל בקשת אורח מקבלת מענה מהיר בלי צורך בתיאום נפרד מול הצוות שלנו בכל פעם מחדש.
יתרונות ותכנון
- היכרות עם כניסות ורחבות מלונות בירושלים
- מהירות תגובה מול בקשה שהתקבלה זה עתה
- התאמה בין רכב לגודל קבוצת האורחים
איך מזמינים — 4 שלבים
שלב 1
פנייה ראשונית
מתקשרים או שולחים הודעת וואטסאפ עם פרטי הנסיעה — תאריך, שעה, נקודת איסוף ויעד.
שלב 2
התאמת פתרון
מרכיבים יחד את הפתרון המדויק: סוג הרכב, מספר הנוסעים, עצירות ועלות סופית שקופה.
שלב 3
אישור והזמנה
שולחים אליכם סיכום כתוב לאישור — כולל שעת איסוף, נקודת מפגש ופרטי יצירת קשר.
שלב 4
הנסיעה עצמה
יוצאים לדרך בזמן שנקבע, נשארים בקשר לאורך הנסיעה ומגיעים ליעד בשקט ובדיוק.
מהשטח
שאלות ותשובות
האם ניתן לפתוח הסכם עבודה שוטף מול מלון?
כן. אנחנו עובדים באופן שוטף עם מלונות ומגיעים להסכמים מסחריים המכבדים את הצדדים.
מה אם אורח מתקשר לשירות רק בערב?
אנחנו זמינים בוואטסאפ ובטלפון גם בשעות מאוחרות, בכפוף לשעות הפעילות. במקרים כאלה נבצע התאמה מהירה.
האם אתם מבצעים איסוף אורח מנתב״ג ישירות למלון?
כן, כולל שלט זיהוי בעברית ובאנגלית בכניסה לטרמינל, ותיאום מלא מול המלון על הגעת האורח.
האם אתם עובדים גם במלונות מחוץ לירושלים?
בהחלט. נשמח להרחיב את השירות למלונות באזור המרכז, ים המלח וסביבותיה.
ביקורות מאומתות
מה כותבים עלינו בדפי זהב
„רמת שירות גבוהה, עמד בזמנים, שירות אדיב מאוד! ללא ספק נשתמש בשירותיו שוב.״
„כיף גדול, שירות שאין כמותו. אשמח להשתמש בשירותיו שוב.״
„הזמנו הסעה לחתונה בירושלים עם איסוף משלוש נקודות. הכול תואם מראש, יצאנו בזמן וכל האורחים הגיעו יחד.״
„נסיעה לנתב״ג בשעה חמש בבוקר. קיבלנו סיכום כתוב עם השעה והמחיר יום קודם, והרכב חיכה למטה בדיוק כפי שסוכם.״
„הסענו קבוצת עובדים ליום גיבוש בצפון. התיאום היה מול איש קשר אחד, בלי מוקדים ובלי בלגן.״
מקור: דפי זהב. הדירוג 5.0/5 מבוסס על הביקורות המאומתות בלבד; שאר החוויות המוצגות כאן הן סיפורי לקוח לדוגמה.