Déclaration d'accessibilité

Le site הסעות מלכות a été conçu dans le but de permettre une navigation confortable et autonome à toute personne, y compris les personnes en situation de handicap. Nous appliquons des principes reconnus d'accessibilité numérique dans l'esprit de la norme israélienne d'accessibilité (IS 5568) et des directives WCAG 2.1 niveau AA, et nous traitons les défauts portés à notre connaissance.

• Structure HTML sémantique : titres hiérarchiques, zones de navigation, contenu principal (main) et pied de page.
• Prise en charge complète de la navigation au clavier (Tab / Maj+Tab / Entrée / Échap) avec un indicateur de focus visible.
• Texte alternatif pour les images significatives, images décoratives masquées aux lecteurs d'écran.
• Étiquettes claires pour tous les champs de formulaire, avec des messages d'erreur textuels et pas uniquement colorés.
• Contraste de couleurs élevé entre le texte et l'arrière-plan, police lisible (Heebo) à taille confortable.
• Site responsive, avec de grands boutons tactiles sur mobile.
• Prise en charge du sens RTL pour l'hébreu et LTR pour l'anglais, le russe et le français.
• Respect de la préférence système de réduction des animations (prefers-reduced-motion).

Un bouton d'accessibilité situé dans un coin de l'écran ouvre un menu de contrôle permettant de :

• Augmenter ou diminuer la taille du texte (85 %–150 %).
• Activer un mode contraste élevé.
• Souligner les liens pour les mettre en évidence.
• Passer à une police lisible avec un espacement accru entre les lignes et les lettres.
• Arrêter les animations et les mouvements du site.
• Afficher le site en niveaux de gris.
• Réinitialiser tous les réglages en un clic.

Vos réglages sont enregistrés dans votre navigateur et chargés automatiquement lors de votre prochaine visite.

Malgré nos efforts, certaines pages ou certains éléments peuvent ne pas encore être totalement accessibles — principalement des contenus externes qui ne sont pas sous notre contrôle (par exemple des cartes ou des composants tiers). Nous continuons à examiner et à améliorer le site en permanence.

Au-delà de l'accessibilité numérique, nous nous efforçons d'offrir un service attentif à des besoins variés : véhicule adapté aux passagers âgés, patience lors de la montée et de la descente du véhicule, accompagnement personnel dans les moments sensibles et aménagements sur demande. N'hésitez pas à nous informer de besoins particuliers dès la réservation ; nous ferons de notre mieux pour y répondre.

Vous avez rencontré un problème d'accessibilité sur le site ou dans le service ? Nous serons heureux d'en être informés et de le résoudre au plus vite :

• E-mail : info@malchutvip.co.il
• Téléphone : 052-699-8440

Merci de préciser l'adresse de la page, une description du problème et le navigateur ou la technologie d'assistance que vous avez utilisés.